新成人の日について、本来であればお嬢様の振袖姿を掲載させていただくのですが、
まずはおこってはならない事件についての当店の考えを表明してから、
後日改めて振袖姿を掲載させていただくことにしました。
今回の、成人式当日にお支度だけでなく
衣裳についても契約が実行されなかった件について、
同業者として大変憤りを感じ、残念に思います。
当店の地域は愛媛県東予地区で、成人式は1/7に行われましたが、
お嬢様のお支度にはヘア・メイク・着付があり、
深夜より多くのスタッフの協力があって初めて成り立っております。
当日のお支度は大変な作業ではありますが、
当店の商品・サービスをお選びいただいたお客様が、
笑顔で店を後にする姿は、私達にとってもうれしい光景です。
被害に遭われた新成人の方、来年成人の方には、
契約が成立されず大変悔しい思いをされたことと思うと
心が痛みます。該当業者で契約をされた方に救済方法が確定すれば、
当店でもレンタル店としてなにかお手伝いできることがあればと思っております。
今後このような事例がどのような業界でも
発生しないことを心から願います。
ーーーーーー
今回この事例を受けまして、
akariではお客様にご安心いただくため、
一部お支払い方法・レンタルお渡し時期の改訂を行います。
●お支払いについて
現行 2019年、2020年成人の方へは
統一でご契約から一週間以内のお支払い
↓
改訂 2020年成人の方は、ご成約時手付金10%お支払いで、
残金は2018年12月30日までのお支払いでお願い致します。
（撮影時期がお選びいただけるよう、お仕立て等の準備にお時間をいただきます）
2019年成人の方には現行通りでのお支払いをお願い致します。
●振袖レンタルお渡し時期について
現行 成人式当日他店美容室にてお支度される方のみ
レンタル商品のお渡しは年末より
↓
改訂 成人式当日、akari店内、提携美容室、他店美容室でお支度される方すべて
レンタル商品を12月1日よりお渡し可能になります。
ただしakari店内、提携美容室でのお支度の方は配送・店内準備等がありますので
12月25日までのご返却をお願いします。
他店美容室の方は、ご返却は成人式以降で構いません。
今後も地域密着店として、愛媛県内や他県で
一人でも多くの方に安心して着物を着る・楽しむ機会が増えますように
品質・技術向上を目指して参ります。
お気づきの点がございましたらいつでもお電話・店頭にてお問い合わせ下さい。
akari 田中佐知子